企業願景和使命分析教材(PPT 96頁)

引言
鬆下幸之助：（1）
鬆下幸之助：（2）
鬆下幸之助：（3）
鬆下幸之助：（4）
導入：樹立正確觀念的重要性
引例二：三位囚犯的選擇——摘自《牛津管理評論》
三年後釋放的結局：
感悟：
本章主要內容
前言
案例導入
青島啤酒產品廣告訴求
一、願景
什麼是願景（Vision）
企業願景
“願景公司”（Visionary companies）
（二）內涵
企業願景的要素
企業的願景通常通過以下三個方麵來體現遠景的4個要素：
願景的作用：凝聚+激勵
著名的願景
願景事例
案例導入：沒有明確企業的使命， 企業將會有怎樣的命運？
1、企業使命的概念
企業使命的作用
彼得·德魯克（Peter Drucker） ：
2、企業使命的陳述
比較“需求導向”與“產品導向”表述使命
德魯克如是說
使命陳述
4、企業使命表述注意事項
5、企業願景、使命的舉例
企業使命報告書編寫的原則
企業使命報告書的內容
案例：亞洲電話電報公司使命報告書
案例：百事可樂公司的使命報告書
戰略目標
一個比較典型的企業戰略目標體係
目標作用
戰略目標的特性
引言：
爬山理論
1、戰略目標的製定方法
企業目標的製定過程
戰略目標體係
2、戰略目標的設定原則　
戰略目標體係的樹形表示
案例：某快餐連鎖店的目標體係
1、目標要求
故事：
2、目標範圍
Dell公司2002年~2006年的收入目標
案例： 某大型醫院的使命與戰略目標
醫院的服務項目與特定功能
醫院的使命
醫院的綜合目標
醫院的服務目標
醫院的功能目標
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