醫護禮儀與社交禮儀培訓課件(PPT 84頁)

醫護禮儀與社交禮儀
禮儀的基本要求
禮儀的核心
怎樣做一個受人尊重的、具有職業美感的醫護人員
“以貌取人”是不可取的，但卻是存在的，並且相當普遍，而且根深蒂固。
醫務人員的著裝
護士的發型
戴燕帽的發型
戴口罩（一）
護士的工作妝
表情—姿勢—動作
姿勢—姿態
禮貌用語
二、禁忌與婉言
首問負責製
接電話禮儀
禮儀的核心 —尊重
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