打造職業化團隊培訓課件(PPT 55頁)

打造職業化團隊
打造職業化團隊之——職業化的技能
除了自己發現問題，還要從多方麵觀察自己的“不專業”
二、職業化工作技能
當客戶的知識、經驗與需求超過我們的供給，客戶就很容易把我們放棄。
1、每個部門或崗位都有必須具備的工作“能力”或“技能”
2、銷售與行銷的含義
回顧
職業化的工作態度
打造職業化團隊
職業化的工作道德
職業化的工作道德是什麼？
客戶接納一個品牌，需要的3個階段
階段一：讓客戶喜歡你
階段二：讓客戶信任你
階段三：讓客戶依賴你
品牌效應需要一點一滴地積累，一旦崩塌，就再也無法回生。
品牌的積累
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