如何打造高績效團隊(PPT 38頁)

什麼是團隊？
什麼構成成功團隊？
團隊形成的過程
《團隊協作的五種障礙》（蘭西奧尼）
如何建立情感銀行
知覺的偏差
喬哈裏溝通之窗
溝通的定義
有效溝通的7個原則
溝通的“扁擔說”
“人”的需要—交互式溝通五大原則
3F傾聽模型（3FLinteningModel)
3F聆聽的核心信念
目錄
5R思維九宮格
5R矩陣圖
目錄
如何促進合作？
信任
信任（信心）如何而來？
激勵人心
增強他人,領眾人行
FLOW
增強他人
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