某公司市場管理手冊(DOC 67頁)

第一章：“xxxxxxxxx”品牌管理
第一節、品牌概況—曆史悠久、馳名中外、獨具特色、與眾不同6
第二節、質量服務——競爭力的兩大基礎7
第三節、品牌忠誠——“xxxxxxxxx”競爭力的體現9
第四節、品牌提升——“xxxxxxxxx”的魅力所在11
第五節、品牌延伸——擴大辦學規模的有效途徑13
市場運作篇
第二章：培訓中心開展市場工作需注意的問題
第一節、市場推廣須注意的問題14
第二節、廣告審批及備檔15
（一）、審批原則15
（二）、審批管理細則15
（三）、審批時限16
（四）、培訓中心廣告審核及備檔表17
第三節、廣告檢查製度18
（一）、檢查方式18
（二）、檢查內容18
第三章：市場宣傳標準
第一節、宣傳單樣式19
第二節、報紙電視廣告宣傳內容參考20
第四章：市場策劃及市場招生
第一節常用市場工具24
（一）、報紙廣告24
一、報紙廣告的目的24
二、報紙廣告的表現形式24
三、報紙廣告的適用性26
（二）、傳單27
一、傳單發放目的27
二、傳單的表現形式28
三、傳單的適用性30
（三）、電台廣播
一、電台廣告的目的30
二、電台廣告的表現形式30
三、電台廣告的適用性31
（四）、免費講座、公開課
一、免費講座、公開課的目的31
二、免費講座、公開課的特點32
三、講座、公開課的舉辦時間、頻率及注意事項32
四、講座、公開課的的策劃流程32
五、講座、公開課指導表36
（五）、大型招生活動
一、目的37
二、大型招生活動的表現形式及適用性37
三、大型招生活動的策劃流程（以繪畫大賽為例）
（六）、定點宣傳
一、目的39
二、定點宣傳的形式39
三、定點宣傳的具體實施39
（七）、網頁設計及網絡宣傳
一、網頁建設的目的40
二、網頁的表麵形式40
三、網站推廣40
（八）、免費講座、公開課
一、目的41
二、表現形式41
（九）、電視廣告
一、目的42
二、電視廣告的表現形式及適用性42
第三節、市場策劃案例
（一）、媒體炒作43
一、第一輪炒作46
二、第二輪炒作48
（二）、戶外宣傳50
（三）、聯合活動51
（四）、大型活動51
第四節、市場拓展工作模板
（一）、年度市場預算計劃的製定52
一、年度預算的製定52
二、市場預算的內容53
（二）、每月市場計劃的製定53
（三）、硬性廣告的宣傳53
（四）、軟文/公關支持54
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第五章：市場招生隊伍建設與管理
第一節、招生隊伍的目標54
第二節、招生隊伍薪酬管理54
第三節、招生隊伍的建設54
第四節、招生計劃的製定與執行57
（一）、招生預測57
（二）、具體招生方案57
（三）、招生信息和文件管理58
（四）、電話谘詢58
（五）、谘詢流程59
（六）、招生技巧60
（七）、主要的溝通技巧與手法64
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