某社區支行管理手冊(DOC 48頁)

第一章社區支行建設的必要性…1
第二章社區支行建設原則、目標和定位4
一、社區支行建設原則4
二、社區支行定位4
三、社區支行建設目標5
第三章社區支行設立條件及流程…6
一、社區支行設立條件6
二、社區支行設立流程7
第四章社區支行相關標準與功能…8
一、社區支行相關標準8
二、社區支行服務功能9
第五章社區支行管理…11
第一節社區支行相關管理製度…11
一、社區支行營運業務管理辦法（試行）11
二、洛陽銀行自助發卡業務操作規程（試行）16
第二節社區支行相關管理部門的職責和工作人員崗位職責25
一、社區支行相關管理部門的職責…25
二、社區支行工作人員崗位職責26
第三節社區經理工作流程30
第四節社區經理的管理35
一、社區經理日常管理35
二、社區經理培訓管理35
第五節社區支行客戶管理和營銷…38

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