社交禮儀培訓教材(PPT 60頁)

情景再現
主題：兄弟醫院來我院參觀學習。
1聯係：電話禮儀
2接待：正裝、舉牌子
3介紹：自我介紹、握手車位座次
4陪同時的引領手勢，進出電梯禮儀
5會議室的安排
6雙方領導介紹
7宴會座次安排
8送別
男性稱——先生
女性稱——女士
1.接待三聲：
來時迎聲“你好，需要幫忙嗎”
問時答聲“沒關係，這是我們應該做的”
走時送聲“請慢走，祝您早日康複”
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