商務接待禮儀培訓教材(PPT 63頁)

一、見麵禮儀
二、接待禮儀
第三講 商務接待禮儀
行握手禮的基本要求（一個必須、兩個一般、三個適當）
2、吻手禮
3、鞠躬禮
不同的鞠躬禮節
4、雙手合十禮 神態必須虔誠
5、擁抱禮 一般的商務擁抱禮，不宜胸部接觸。
1、迎接
接待賓客時，汽車座位安排
三種情況的轎車位次圖
送車注意：
2、自我介紹與介紹他人
自我介紹
名 片
交換名片要求
3、日常的迎來送往禮儀
乘坐電梯
稱 呼
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