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商務禮儀培訓教材(PPT 89頁)

所屬分類:
商務禮儀
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商務禮儀培訓, 禮儀培訓教材
商務禮儀培訓教材(PPT 89頁)內容簡介
2014商務禮儀培訓(二)-承宇珠寶
不管你 意不意識到禮儀, 懂不懂禮儀,
重不重視禮儀, 禮儀,無處不在!
一、禮儀就在你身邊
禮儀
二、為什麼要學習禮儀知識
三、現代禮儀的內涵
四、現代禮儀的分類
五、規範的禮儀標準
六、學習禮儀的注意事項
七、現代商務禮儀
(一)商務禮儀的基本特征
(二)商務著裝基本規範
(三)、儀表禮儀
1、員工儀表要求
3、西服的穿法
4、女性著裝要領
(四)、儀態禮儀
1、表情語:微 笑
1、表情語:目光
站 姿
坐 姿
行 姿
蹲 姿
身體語言
5、行為有節度
(五)、基本禮儀
(六)、辦公禮儀
1、接待禮儀
1、接待禮儀:遞送物品規範
1、接待禮儀:迎送禮儀
2、電話禮儀:電話使用的一般準則
3、辦公場所的6S管理
4、拜訪禮儀:
(七)、商務交往的座次禮儀
(八)、宴會禮儀
學習帶來不斷的成長和提升
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