人際溝通與禮儀培訓課件(PPT 46頁)
人際溝通與禮儀培訓課件(PPT 46頁)內容簡介
一、溝通開啟成功的鑰匙
1、 感悟溝通
2）、溝通的基本特征
3）、有效溝通
3、人際溝通的原則
二、 塑造有效的溝通風格
1、 善於發問
1）、提問的關鍵——怎麼問
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1、 感悟溝通
2）、溝通的基本特征
3）、有效溝通
3、人際溝通的原則
二、 塑造有效的溝通風格
1、 善於發問
1）、提問的關鍵——怎麼問
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