商務禮儀之職場工作禮儀培訓教材(PPT 91頁)

前引
禮儀的定義
禮儀的涵義
一、目的
二、認識時尚禮儀
認識時尚禮儀
三、基本商務禮儀
商務禮儀的七大分類
職場中的個人形象管理
個人形象著裝細則
著裝細則
西裝的穿法
男士西裝十忌
男士商務之儀容儀表自檢
男士儀容七大自照
男士儀表七大自照
職場儀容儀表規範
儀態規範
優雅站姿
優雅坐姿
優雅體態
蹲姿
握手禮
握手禁忌
擁抱禮
儀態之表情禮儀
完美表情訓練
完美表情訓練---目光
四、辦公室禮儀規範
接聽電話
撥打電話
溫馨提示
辦公室言行規範
文明用語禮儀
電話禮儀
辦公桌
辦公室用餐
其他注意事項
辦公室禁忌
不雅小動作曝光
洗手間文明規範
洗手間---“快樂的房間”
洗手間文化
為何洗手間不幹淨?
五、接待禮儀
會麵時應注意的幾個方麵
介紹禮儀
來客接待
接收名片
引路
電梯禮儀
電梯間裏的禮節
開門次序
會談的座位安排 1
會談的座位安排 2
乘車禮儀
饋贈禮儀
六、宴會禮儀
席位排列
主人宴請的七大注意事項
客人赴宴的七大注意事項
餐桌五忌
宴席間禁忌
筷子12禁忌
牙 簽
細物的處理
讓您成為時尚禮儀達人的N個好習慣
結束語
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