語言交流的基本禮儀培訓教材(PPT 38頁)

語言交流的基本禮儀培訓教材(PPT 38頁)內容簡介

一、清楚地講話
一. 電話溝通的要求
傳話遊戲
4.聲音要求
提高發音準確率練習
語音語調的變化會影響意義
二.電話態勢語
三、電話溝通的基本技巧
每一步驟的要求：
⑴ 提前想好談話要點，列出提綱
賞析：海爾集團電話語言規範
..............................

投訴：help@cnshu.cn