酒店前台接待禮儀教材(PPT 54頁)

禮儀的目的和作用
第二章 前台形象禮儀
第一節 儀容
一、化妝的原則
第二節 儀表
整理外表9原則：
第一節 儀態
一、站姿
二、坐姿
三、走姿
第三章 前台良好的儀態禮儀
第一節 儀態（站、坐、走姿）
第二節 表情
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