公務禮儀培訓教材(PPT 50頁)

1、遵守的原則
2、尊重的原則
3、寬容的原則
4、適度的原則
5、平等的原則
有禮走遍天下
公務禮儀的含義
公務禮儀的原則：
公務禮儀的內容
第一部分 儀表儀態
主要內容
站姿
走姿
蹲姿
交叉式蹲姿
微 笑
握 手
手勢的禁忌
服的禮儀
西裝的技巧
三個禁忌
第二部分、用餐禮儀
兩桌宴會安排-----豎向排列
兩桌宴會安排----橫向排列
三桌宴會安排--橫向排列
三桌宴會安排----前後排列
多桌宴會安排
第三部分、乘車禮儀
注：紅色圓圈表示上座位置
越野車 不管由誰駕駛，
座次尊卑依次為：副駕駛座、後排右座、後排左座
多排坐 無論由何人駕駛，
均以前排為上，後排為下；右高左低
第四部分 電話禮儀
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