導購人員完美禮儀服務培訓課件(PPT 62頁)

四個要素——以 “完美服務”的精神推動服務工作；
——以“完美服務”的態度獲得美譽度；
——以“完美服務” 的快捷樹良好口碑；
——以“完美服務”的承諾贏得品牌市場。
五個到位——服務意識到位；
——服務思想到位；
——服務技術到位；
——服務管理到位；
——服務傳播到位。
站姿
坐姿
鞠躬行禮的方式
建立職業習慣——問候
早上好——上午10點以前
您好
晚上好——太陽落山之後
歡迎光臨
請多關照
多多指教
..............................