管理與領導力培訓教材(PPT 196頁)

管理與領導力培訓
你是一個管理者嗎？你實施管理了嗎？
你是一個管理者嗎？
管理的要點
活躍傳媒
活躍傳媒人
活躍傳媒文化
活躍傳媒活躍傳媒總經理劉薇：
經理人的六個角色
你將麵對的挑戰
員工的投入精神
提高下屬工作效率的四個簡單問題？
計劃的流程
改善的流程
對工作過程的掌控
消除浪費
根據事實和數據進行管理
有標準才能
團隊建設: 隊員的能力與態度
回顧前麵的討論
服務好你的老板！！！
服務好你的老板！！！(續)
服從老板六大守則
團隊精神
思維的改變
成功的團隊領導人
提高員工積極性的有效政策
如何激勵自己?
如何處理枯燥乏味的任務?
如何麵對不可能做成的任務?
如何麵對吃力不討好的任務?
授權與分權
授權的三放
授權與管理
管理技能
控製與監督
控製的定義
監督的定義
先決條件:心態、 思路、 技能
主動性
責任心
專 業 知 識
創 新
接受和分配的目標必須是
必須考慮的問題
必須讓下屬了解
分配目標的挑戰
協商性的管理流程
做績效評估時問該問的問題
評估的四步曲:反饋,表揚,麵談,評分
表揚 (PRAISE)
麵談的準備與流程
硬目標的評估標準
員工輔導的要點和技巧
導致部門之間衝突的原因
導 致 衝 突 的 原 因
衝 突 解 決 的 方 法
管理的殺手鐧－第一把刀之“猴子法則”
管理的殺手鐧－第二把刀之“頭腦風暴”
管理的殺手鐧－第三把刀之“黃金時間管理法”
養成控製時間的好習慣
處理事務的基本技巧
處理文件的基本技巧
電話管理技巧
時間管理六大原則
管理的殺手鐧－第四把刀之“離場測試”
管理的殺手鐧－第五把刀之“寫！”
管理的殺手鐧－第六把刀之“表揚與批評”
激勵
激勵原則與方式
部門經理能做什麼？
部門經理能做什麼?(續)
管理的殺手鐧－第七把刀之“組織會議”
會議管理技巧
管理的殺手鐧－第七把刀之“發文”
管理的要點－第八把刀之“電話”
管理的殺手鐧－第九把刀之“溝通”
管理的殺手鐧－第十把刀之“靜思”
領導力
領導力的基礎要素
領導力－察人篇
領導風格的組成
領導風格－察已篇
領導力－察已篇
領導力－藝術篇
領導力－結束語

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