某工程局有限公司三體係管理手冊(DOC 47頁)

0.2 手冊目錄
0.1 發布令.....1
0.2 手冊目錄.....2
0.3 企業簡介.....1
0.4 手冊的管理.....2
1 目的和範圍.....2
2 引用文件.....4
3 術語定義.....5
4 組織環境.....7
4.1 理解組織及其環境.....7
4.2 理解相關方的需求和期望.....8
4.3 確定管理體係的範圍.....8
4.4 管理體係及其過程.....8
5 領導作用.....9
5.1 領導作用和承諾.....9
5.1.1總則.....9
5.1.2 以顧客為關注焦點.....9
5.2 管理方針.....10
5.3 組織的崗位、職責和權限.....11
6 策劃.....26
6.1 應對風險和機遇的措施.....26
6.2 管理體係所需過程、環境因素、危險因素的識別與評價.....26
6.3 合規義務.....28
6.4 管理目標及其實現的策劃.....29
6.5 變更的策劃.....31
7 支持.....31
7.1 資源.....31
7.1.1 總則.....31
7.1.2 18新利真人网 .....32
7.1.3 基礎設施.....34
7.1.4 過程運行環境.....34
7.1.5 監視和測量資源的控製.....35
7.1.6組織的知識.....36
7.2 內外信息溝通.....36
7.3 文件要求.....39
7.3.1 概述.....39
7.3.2 管理手冊.....39
7.3.3 文件控製.....39
7.3.4 記錄控製.....42
8 運行.....43
8.1 產品實現的策劃.....43
8.2 產品和服務的要求.....44
8.3 產品和服務的設計與開發.....46
8.4 外部提供的過程、產品和服務的控製
（含物資采購、勞務分包隊伍采購和專業分包隊伍采購）.....46
8.5 生產和服務提供.....48
8.6 應急預案和響應.....52
9 績效評價.....53
9.1 監視、測量、分析和評價.....53
9.1.1 總則.....53
9.1.2 合規性評價.....58
9.1.3 顧客滿意.....58
9.1.4 分析與評價.....59
9.2 內部審核.....60
9.3 管理評審.....62
9.3.1 總則.....62
9.3.2 評審輸入.....62
9.3.3 評審輸出.....63
10 改進.....64
10.1 總則.....64
10.2 不合格品和糾正措施.....64
10.3 改進.....69
附錄一 手冊目錄與標準對照表… 70
附錄二 公司管理體係組織機構圖…72
附錄三 管理體係程序文件職責分配表73
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