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服務禮儀規範手冊(DOC 37頁)

所屬分類：
商務禮儀
文件大小：
189 KB
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相關資料：
服務禮儀規範, 規範手冊
服務禮儀規範手冊(DOC 37頁)內容簡介
第一章 公司禮儀概述
第二章 公司禮儀服務
第三章 公司員工儀容儀表儀態規範
第四章 微笑服務標準
第五章 服務語言規範
第六章 電話接聽與服務技巧
第七章 賓客關係
第八章 對客服務技巧
..............................

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