政務禮儀培訓課件(PPT 119頁)

帶有強烈的迷信色彩
封建禮製是一種愚民政策
現代禮儀：
禮儀是一種行為準則或規範。
禮儀準則或規範是一定社會的人們約定俗成、共同認可的。
講究禮儀的目的是為了實現社會交往各方的互相尊重，從而達到人與人之間關係的和諧。
禮貌—— 社會居民為了維持正常的生活秩序而共同遵循的最起碼道德。
禮節—— 社交中迎來送往表示致意、問候、祝頌等慣用形式。
儀式—— 一定場合舉行的具有專門程序、規範化的活動。
儀表—— 指人們的容貌、服飾、姿態、風度、舉止等。
國家形象——體現一個國家和民族文明程度經濟實力的重要標誌。
組織形象——由為實現組織總目標而彙集的一群人共同塑造的大窗口。
個人形象——顯示一個人道德水準和自身修養高低的尺度。
禮 一種道德規範，表示尊重。
儀 恰到好處地向別人表示尊重的形式。
商務禮儀
服務禮儀
社交禮儀
涉外禮儀
政務禮儀
適用範圍：政務活動
適用對象：國家公務人員
概念：政務禮儀是禮儀的重要組成部分，
是國家公務人員在行政工作中應共同遵守的行為規範和禮儀準則。
聯合國公布全球國民素質道德水平調查及排名
垂直式坐姿圖
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