某百貨門店營業部主管工作手冊(DOC 頁)

前 言.....1
第一章 角色概述.....3
1.1 部門主管的角色特征.....3
1.2 部門主管的角色作用.....3
第二章 崗位職責.....5
2.1 主要工作.....5
2.2 輔助工作.....5
第三章 營業主管的工作重點.....6
3.1 每日工作重點.....6
3.2 每月工作重點.....10
第四章 其他重點工作.....11
4.1 原則.....11
4.2 與其他樓層協調的工作內容.....11
4.3 與綜合部18新利真人网 處溝通.....11
4.4 與客服部溝通.....12
4.5 與行政部溝通.....12
4.6 應急情況處理.....12
第五章 主管應具備的能力.....15
5.1 上任須知.....15
5.2 主管的工作方法.....16
第六章 各類附件表格資料.....18
6.1 附件表格.....18
6.2 附則.....18
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