企業年終績效考評及麵談技巧教材(PPT 61頁)

企業年終績效考評及麵談技巧
什麼是績效管理
年終績效考評4個特點
1.係統性：
2.目標性
3.強調溝通
4.重視過程
年終績效管理的5個步驟
一）回顧、評估年初製定的績效計劃
二）持續不斷的溝通
三）收集好相關的信息、作好文檔記錄
四）年終績效評估方法選擇
（2）考評流程
（3）企業各級管理者與員工在績效考核中的角色
五）績效的診斷和提高
某工程公司的戰略規劃
三、績效考評在企業中的地位及結果應用
１、年終績效考評的戰略地位
１、績效管理的戰略地位
2、年終績效考評結果的應用
連續的考評結果記錄與任職資格標準差異分析
績效麵談準備
績效麵談技巧
反饋的不同類型
反饋麵談的形式：
講述-推銷法：
講述-傾聽法：
問題解決法
4、員工績效改進計劃
“支持”是達成績效的因素
績效改進六個特點
5、職能導向的績效管理
職位勝任素質維度
職能導向的績效管理要點
四、年終績效考評在企業中的實施流程
一）取得高層管理者的支持
二）製定完善的實施計劃
三）廣泛的宣傳
四）培訓直線經理
五）做職務分析
六）出台企業績效政策
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