導遊人員的職業道德培訓課件(PPT 53頁)

導遊人員的職業道德
導遊職業道德規範
三.真誠公道，信譽第一
四.文明禮貌，優質服務
可以概括成下麵幾句話：
行業內部表述為：
案例“最美赤腳導遊”——王定
案例
身心健康、積極向上
案例
文花枝
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