領導職能培訓教材(PPT 88頁)

第六章 領導職能 （下）
單元四 溝通與傳播能力
初露鋒芒
溝通及其有效性
信息傳播
演講
訓練項目6.4.1 案例分析：幫助我改善溝通
訓練項目6.4.2 模擬管理：就職演說
單元五 協調與交涉能力
人際交往
人際交往
工作協調
上下級關係協調
交涉與談判
訓練項目6.5.1 案例分析：節約後的致歉2
訓練項目6.2.2 管理體驗：實地交際與溝通
單元六 群體與團隊管理能力
群體管理
團隊管理
訓練項目6.6.1 情景劇：衝突
訓練項目6.6.2 管理遊戲：角落選擇
訓練項目6.6.2 模擬管理：團隊建設
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