TTT培訓教材(PPT 55頁)

因企業發展需要，為提升企業的業績為目標，
對內部有影響力的中層幹部進行專業技能培訓，
使他們在企業內起到教練、老師、師傅的作用，
從而提高整體員工的業務素質和能力，
更好的為客戶服務，促進企業的業績提升為目的。
認知培訓：著名企業的培訓觀
認知培訓：培訓員工經理有責
認知培訓：培訓扮演的角色
三位一體
認知培訓：培訓師的六大能力
認知培訓：優秀培訓師的八大特質
認知培訓：有效的學習模式
培訓過程中
保持微笑
控製時間
力求簡潔
及時調整內容與時間
妥善控製自己的音量
避免不雅的手勢
用眼睛與學員交流
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