HSEQ管理分冊（DOC 85頁）
HSEQ管理分冊（DOC 85頁）內容簡介
6.1 人員受傷急救方案
6.1.1 割傷、骨折和昏迷
6.1.1.1 割傷
6.1.1.2 骨折
6.1.1.3 昏迷
6.1.1.4 微創傷
6.1.2 皮膚灼傷
6.1.3 化學品對眼睛造成灼傷
6.1.4 電擊受傷
6.1.5 疾病
6.1.6 身體接觸危險物質
6.10 其它事故的應急處理
6.10.1 電子收銀係統（POS機）故障處理
6.10.2 跑車（跑單）的處理
6.10.3 卸錯油品（混油）的處理
6.10.4 加錯油品的處理
6.10.5 外線停電的處理
6.10.5.1 準備啟動發電機
6.10.5.3 恢複外線供電
6.10.6 交通工具碰撞和油站設施損壞
6.105.2 發電機供電
6.11 如何應對媒體采訪
6.11.1 加油站如何應對媒體
6.11.2 發言人與媒體溝通的注意要點
6.2 漏油與溢油處理方案
6.2.1 普通的漏油與溢油（少於10升）
6.2.2 嚴重的漏油與溢油（多於10升）
6.3 火災撲救方案
6.3.1 油罐車失火（卸油過程中）
6.3.2 人身著火
6.3.3 加油機失火
6.3.4 加油車輛起火
6.3.5 便利店電器失火
6.4 自然災害應對方案
6.4.1 洪水應對方案
6.4.2 台風應對方案
6.4.3 地震應對方案
6.4.4 地麵結冰應對方案
6.5 盜搶應對方案
6.5.1 搶劫應對方案
6.5.2 盜竊案的處理
6.6 油站內的暴力糾紛應對方案
6.6.1 暴力糾紛的處理原則
6.6.2 具體處理辦法
6.6.2.1 顧客態度惡劣時
6.6.2.2 顧客攻擊員工時
6.6.2.3 顧客之間在油站發生暴力糾紛時
6.7.1 加油站範圍內群體性事件分類
6.7.2 具體處理辦法
6.7油站內的群體性圍堵事件應對方案
6.8 炸彈威脅應對方案
6.8.1 炸彈威脅登記
6.8.2 應采取的措施
6.9油品質量事件應急方案
第一章 中化道達爾HSEQ政策、目標
第七章 事故報告和調查整改
第三章 風險分析和控製
第二章 安全組織和職責
第五章 HSEQ培訓
第六章 緊急應變程序
第四章 安全操作程序和管理規定
（一） 《Ⅵ-1 HSEQ分冊》
（一） 保障加油站的安全運營(Safety)
（一） 安全（Safety）
（一） 油站營運效率區域第一
（七） 《VI-7 IT分冊》
（三） 《Ⅵ-3 操作流程與服務規範分冊》
（三） 奉獻（Offer）
（三） 完成公司經營管理利潤目標（Benefit）
（三） 成為區域內成品油零售第一品牌
（事故調查負責人）
（二） 《Ⅵ-2 人事分冊》
（二） 以優質服務樹立“中化道達爾”一流品牌形象(Brand)
（二） 成品油零售量占區域6%的市場份額
（二） 誠信（Honest）
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6.1.1 割傷、骨折和昏迷
6.1.1.1 割傷
6.1.1.2 骨折
6.1.1.3 昏迷
6.1.1.4 微創傷
6.1.2 皮膚灼傷
6.1.3 化學品對眼睛造成灼傷
6.1.4 電擊受傷
6.1.5 疾病
6.1.6 身體接觸危險物質
6.10 其它事故的應急處理
6.10.1 電子收銀係統（POS機）故障處理
6.10.2 跑車（跑單）的處理
6.10.3 卸錯油品（混油）的處理
6.10.4 加錯油品的處理
6.10.5 外線停電的處理
6.10.5.1 準備啟動發電機
6.10.5.3 恢複外線供電
6.10.6 交通工具碰撞和油站設施損壞
6.105.2 發電機供電
6.11 如何應對媒體采訪
6.11.1 加油站如何應對媒體
6.11.2 發言人與媒體溝通的注意要點
6.2 漏油與溢油處理方案
6.2.1 普通的漏油與溢油（少於10升）
6.2.2 嚴重的漏油與溢油（多於10升）
6.3 火災撲救方案
6.3.1 油罐車失火（卸油過程中）
6.3.2 人身著火
6.3.3 加油機失火
6.3.4 加油車輛起火
6.3.5 便利店電器失火
6.4 自然災害應對方案
6.4.1 洪水應對方案
6.4.2 台風應對方案
6.4.3 地震應對方案
6.4.4 地麵結冰應對方案
6.5 盜搶應對方案
6.5.1 搶劫應對方案
6.5.2 盜竊案的處理
6.6 油站內的暴力糾紛應對方案
6.6.1 暴力糾紛的處理原則
6.6.2 具體處理辦法
6.6.2.1 顧客態度惡劣時
6.6.2.2 顧客攻擊員工時
6.6.2.3 顧客之間在油站發生暴力糾紛時
6.7.1 加油站範圍內群體性事件分類
6.7.2 具體處理辦法
6.7油站內的群體性圍堵事件應對方案
6.8 炸彈威脅應對方案
6.8.1 炸彈威脅登記
6.8.2 應采取的措施
6.9油品質量事件應急方案
第一章 中化道達爾HSEQ政策、目標
第七章 事故報告和調查整改
第三章 風險分析和控製
第二章 安全組織和職責
第五章 HSEQ培訓
第六章 緊急應變程序
第四章 安全操作程序和管理規定
（一） 《Ⅵ-1 HSEQ分冊》
（一） 保障加油站的安全運營(Safety)
（一） 安全（Safety）
（一） 油站營運效率區域第一
（七） 《VI-7 IT分冊》
（三） 《Ⅵ-3 操作流程與服務規範分冊》
（三） 奉獻（Offer）
（三） 完成公司經營管理利潤目標（Benefit）
（三） 成為區域內成品油零售第一品牌
（事故調查負責人）
（二） 《Ⅵ-2 人事分冊》
（二） 以優質服務樹立“中化道達爾”一流品牌形象(Brand)
（二） 成品油零售量占區域6%的市場份額
（二） 誠信（Honest）
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