總經理助理的角色與功能培訓課件(PPT 62頁)

總經理助理的角色與功能
一、前言
二、助理產生的過程
三、助理的定位與職責
四、總經理的職責及編製
五、提升經營管理水準的火車頭
六、導入改善項目活動的本質
七、助理人員的培訓
八、結論
企業在規模很小的時候，基於用
人精簡的原則下，每個人都是身兼數
職，不過不管身兼幾職，我們隻探討其工作內容，
因為隻有做對的事情，才能發揮功效並對公司有實質的利益。
因為一個公司能夠成功，一定是執行了最關鍵的幾項核心事務，
至於用何種方式執行，那是工作負荷與 派工的問題。
不過當公司規模越來越大,為應付日益增加的 工作負荷，
助理人數也就越來越多，職務也就越分越細，這也是不得已的情形。
許多的中小企業， 在成長到某一規模時，
總經理都會由其助理處理相關事情，或是協調各部門間的衝突。
此時，總經理的助理最讓人困擾的是，他的角色是什麼?
如果說是處理總經理所交代的事，那總經理沒交代時，
是不是變成沒事做呢? 那麼他到底固定的工作是什麼呢?
如果說隻是協調各部門間的衝突，那要是沒有衝突的時候，
怎麼辦呢?助理之所以很難培養的原因也就在於此。
有時遇到公司要精簡人事時，助理可能是所有人的箭靶，
因為有沒有他們好象沒有關係。但是，
許多公司有總經理助理卻又是一個不爭的事實，
因此我們要從一個經營管理的角度出發，
來理清這件事情並說明助理的角色與定位，
希望對許多從事助理工作性質的人能有所幫助
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