物業員工績效考核實施方案書(DOC 40頁)
物業員工績效考核實施方案書(DOC 40頁)內容簡介
一、目的
七、考核時間及方法
三、績效考核的“三公”“四嚴”原則
九、考核紀律：
二、適用範圍
五、績效考核分類
八、績效考核的成績與獎罰
公司員工考核分為：試用考核、月度考核及年終考核三種。
六、績效考核基本內容及考核標準
十、申訴與解釋權
十一、實施時間
10.及時對不合格問題進行限期整改，嚴抓落實力（未按要求每次扣1分）3
10.對所管理工作或本職工作的錯誤或問題長期無改善糾正（未按要求扣5分）。6
10.按規定完成公司上級領導交待的各項工作任務（未按要求每次扣2分）4
10.落實部門培訓考核（未按要求每次扣5分）15
10.部門員工管理；部門員工績效考核，平均得分均在90分以上（未按要求每次扣2分）4
10.部門員工績效考核情況；部門員工績效考核，平均得分均在90分以上（未按要求每次扣3分）6
11. 按規定完成公司上級領導交待的各項工作任務（未按要求每次扣4分）8
11.與建設開發單位及外聯單位溝通協調能力強，保持良好交往關係（未按要求每次扣1分）5
11.與開發建設單位保持良好溝通關係（未按規定每次扣1分）。6
11.嚴格執行物業公司各項規章製度情況（未按要求每次扣1分）6
11.及時對不合格問題進行限期整改（未按要求每次扣1分）3
11.及時對不合格問題進行限期整改，嚴抓落實（未按要求每次扣1分）3
12.嚴格執行物業總公司各項規章製度（未按要求每次扣1分）2
12.做作好公司內與其它部門之間的協調、溝通工作（未按規定每次扣1分）。4
12.按規定完成上級領導交待的各項工作任務，服從命令，聽從指揮，（未按要求每次扣5分）10
12.按規定完成物業公司上級領導交待的各項工作任務（未按要求每次扣4分）8
12.部門員工績效考核平均得分均在85分以上（未按要求每次扣2分）4
13.嚴格執行物業公司各項規章製度情況（未按要求每次扣1分）2
13.及時對不合格問題限期整改（未按要求每次扣
13.項目員工績效考核平均得分均在85分以上（未按要求每次扣5分）10
14.部門員工績效考核平均得分均在90分以上（未按要求每次扣2分）4
14.部門員工績效考核平均得分均在90分以上（未按要求每次扣3分）6
2.與各職能部門建立良好的溝通（未按要求每次扣1分）4
2.保證與開發建設單位建立良好的溝通（未按要求每次扣1分）4
2.員工自身儀態規範、文明用語情況（違紀一次扣2分）8
2.員工自身禮貌用語應用情況（違紀一次扣2分）8
2.工作態度：工作積極主動、熱情周到，滿意率達到98%（未按要求每次扣1分）6
2.按規定完成總公司交待的各項工作任務並回複及時（未按要求每次扣2分）6
2.按規定進行員工培訓（未按要求每次扣2分）。10
2.禮儀禮貌、辦公紀律（違反員工手冊、公司製度相關規定每次扣2分）。6
2.禮儀禮貌、辦公紀律（違反員工手冊、公司規章製度相關規定每次扣2分）6
2.禮儀禮貌、辦公紀律（違反員工手冊、公司規章製度相關規定每次扣2分）。6
2.禮儀禮貌、辦公紀律（違反員工手冊相關規定每次扣2分）6
2.禮儀禮貌、辦公紀律（違反員工手冊相關規定每次扣2分）。6
2.禮儀禮貌、辦公紀律（違反員工手冊規章製度相關規定每次扣2分）6
3.員工自身儀容儀表情況（違紀一次扣2分）8
3.員工自身禮貌用語應用情況（違紀一次扣2分）8
3.按規定進行各項日常管理工作（未按要求每次扣1分）6
3.管理組織和協調能力滿意率達到95%（未按要求每次扣1分）5
3.管理組織和協調能力滿意率達到98%（未按要求每次扣1分）6
3.管理能力：管理組織和協調能力滿意率達到98%（未按要求每次扣1分）8
4.員工自身儀態規範情況（違紀一次扣2分）8
4.對工作區域的巡查及記錄情況（未按要求每次扣1分）8
4.對管轄區域進行崗位巡查及記錄情況，監督外聯工作情況（未按要求每次扣2分）10
4.對管轄區域進行巡查質檢情況（未按要求每次扣5分）10
4.對管轄區域進行部門崗位巡查及記錄情況（未按要求每次扣2分）10
4.按規定對管轄區域進行定期巡查（未按要求每次扣2分）。10
4.服從命令、聽從指揮（違紀一次扣2分）8
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七、考核時間及方法
三、績效考核的“三公”“四嚴”原則
九、考核紀律：
二、適用範圍
五、績效考核分類
八、績效考核的成績與獎罰
公司員工考核分為：試用考核、月度考核及年終考核三種。
六、績效考核基本內容及考核標準
十、申訴與解釋權
十一、實施時間
10.及時對不合格問題進行限期整改，嚴抓落實力（未按要求每次扣1分）3
10.對所管理工作或本職工作的錯誤或問題長期無改善糾正（未按要求扣5分）。6
10.按規定完成公司上級領導交待的各項工作任務（未按要求每次扣2分）4
10.落實部門培訓考核（未按要求每次扣5分）15
10.部門員工管理；部門員工績效考核，平均得分均在90分以上（未按要求每次扣2分）4
10.部門員工績效考核情況；部門員工績效考核，平均得分均在90分以上（未按要求每次扣3分）6
11. 按規定完成公司上級領導交待的各項工作任務（未按要求每次扣4分）8
11.與建設開發單位及外聯單位溝通協調能力強，保持良好交往關係（未按要求每次扣1分）5
11.與開發建設單位保持良好溝通關係（未按規定每次扣1分）。6
11.嚴格執行物業公司各項規章製度情況（未按要求每次扣1分）6
11.及時對不合格問題進行限期整改（未按要求每次扣1分）3
11.及時對不合格問題進行限期整改，嚴抓落實（未按要求每次扣1分）3
12.嚴格執行物業總公司各項規章製度（未按要求每次扣1分）2
12.做作好公司內與其它部門之間的協調、溝通工作（未按規定每次扣1分）。4
12.按規定完成上級領導交待的各項工作任務，服從命令，聽從指揮，（未按要求每次扣5分）10
12.按規定完成物業公司上級領導交待的各項工作任務（未按要求每次扣4分）8
12.部門員工績效考核平均得分均在85分以上（未按要求每次扣2分）4
13.嚴格執行物業公司各項規章製度情況（未按要求每次扣1分）2
13.及時對不合格問題限期整改（未按要求每次扣
13.項目員工績效考核平均得分均在85分以上（未按要求每次扣5分）10
14.部門員工績效考核平均得分均在90分以上（未按要求每次扣2分）4
14.部門員工績效考核平均得分均在90分以上（未按要求每次扣3分）6
2.與各職能部門建立良好的溝通（未按要求每次扣1分）4
2.保證與開發建設單位建立良好的溝通（未按要求每次扣1分）4
2.員工自身儀態規範、文明用語情況（違紀一次扣2分）8
2.員工自身禮貌用語應用情況（違紀一次扣2分）8
2.工作態度：工作積極主動、熱情周到，滿意率達到98%（未按要求每次扣1分）6
2.按規定完成總公司交待的各項工作任務並回複及時（未按要求每次扣2分）6
2.按規定進行員工培訓（未按要求每次扣2分）。10
2.禮儀禮貌、辦公紀律（違反員工手冊、公司製度相關規定每次扣2分）。6
2.禮儀禮貌、辦公紀律（違反員工手冊、公司規章製度相關規定每次扣2分）6
2.禮儀禮貌、辦公紀律（違反員工手冊、公司規章製度相關規定每次扣2分）。6
2.禮儀禮貌、辦公紀律（違反員工手冊相關規定每次扣2分）6
2.禮儀禮貌、辦公紀律（違反員工手冊相關規定每次扣2分）。6
2.禮儀禮貌、辦公紀律（違反員工手冊規章製度相關規定每次扣2分）6
3.員工自身儀容儀表情況（違紀一次扣2分）8
3.員工自身禮貌用語應用情況（違紀一次扣2分）8
3.按規定進行各項日常管理工作（未按要求每次扣1分）6
3.管理組織和協調能力滿意率達到95%（未按要求每次扣1分）5
3.管理組織和協調能力滿意率達到98%（未按要求每次扣1分）6
3.管理能力：管理組織和協調能力滿意率達到98%（未按要求每次扣1分）8
4.員工自身儀態規範情況（違紀一次扣2分）8
4.對工作區域的巡查及記錄情況（未按要求每次扣1分）8
4.對管轄區域進行崗位巡查及記錄情況，監督外聯工作情況（未按要求每次扣2分）10
4.對管轄區域進行巡查質檢情況（未按要求每次扣5分）10
4.對管轄區域進行部門崗位巡查及記錄情況（未按要求每次扣2分）10
4.按規定對管轄區域進行定期巡查（未按要求每次扣2分）。10
4.服從命令、聽從指揮（違紀一次扣2分）8
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