非18新利真人网 經理的18新利真人网 管理培訓教材(PPT 114頁)

非18新利真人网 經理的18新利真人网 管理
有人說
思考一下
非人的意義
管理的定義
管理者的差異
有效管理的三大核心思維
任務導向
任務管理的科學方法
關係導向
環境影響
組織結構定義
業務部門和職能部門
討論
部門經理與18新利真人网 部的合作
18新利真人网 部 和 部門經理
HR與直線經理的合作
18新利真人网 管理
幫助“人才培育運用”的有效工具
績效管理思維
績效管理思維（對業務部門）
績效管理目的（對業務部門）
績效管理有什麼作用（業務部門）
績效管理的附加作用（對業務部門）
18新利真人网 部與部門經理的角色分工
績效評估的方法
人員管理關鍵公式
進一步理解績效管理
績效管理係統流程
直線經理對於績效評估的需求
員工對於績效評估的需求
製定目標要SMART
關鍵業績描述
績效輔導的渠道
績效輔導三大步驟
績效輔導準備
分析思維和工具
績效輔導溝通
行為導向的溝通技巧
行為信息的要素 ( SAR )
背景、行動或結果？
背景、行動或結果？
行為信息的特征
可見或不可見
具體還是空泛
事實還是看法
過去的還是假設的
注意！
如何情緒控製
情緒控製的五大基本原則
維護自尊，加強自信
績效輔導中的建議
績效輔導中的技巧
同理心
績效輔導追蹤
績效輔導與麵談效果的自我評估
保留員工
什麼是激勵
馬斯洛的需求層次
科學管理理論
人際關係理論
雙因素理論
激勵要素
衛生要素（保健要素）
有效的激勵的技巧
人際支持
個人價值
有意義的工作
工作激勵特性模式圖表
如何激勵

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