管理者的角色認知培訓教材(PPT 95頁)

一、管理對象與組織行為
二、管理概念的基本認知
三、管理者角色的三個緯度
四、中高層管理者定位與特點
五、中高層管理者素質模型
1、企業管理中的組織行為學
管理對象與研究的對象
——一定組織中人和人的心理、行為及其規律性
5、人性化的情感管理與文化管理
馬斯洛的需求層次理論
知識經濟時代的情感與精神管理
1、管理層次的演進過程
從沒有管理到簡單管理
——創業者首要的任務是什麼？
——為什麼一定是市場導向？
從簡單管理到經驗型管理
——被動管理摸索經驗
——家家都有自己的遊戲規則
從經驗型管理到科學管理
——學習、借鑒、他山之石
1、管理層次的演進過程
普通經驗型管理的特征
——人治、集權
——市場導向
——靈活有餘，規範不足
——領導者主觀色彩較重
——管理的隨意性
——結論：規範管理是企業發展的必然
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