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人才測評的理論與方法

第一講：人才測評對現代企業管理的意義

討論：企業管理為什麼需要人才測評？

閱讀材料1：18新利真人网 對企業競爭的重要作用：

德魯克：“企業隻有一項真正的資源：人。”

華生（IBM總裁）：“你可以搬走我的機器，燒毀我的廠房，但隻要留下我的員工，我就可以有再生的機會。”

因此，18新利真人网 是企業生存的關鍵因素。

現代企業是一種競爭性生存，生存取決於企業競爭力，體現為與競爭對手相比較的競爭優勢。一般地，企業競爭優勢構成包括：成本優勢；產品、服務差別優勢。

1．18新利真人网 是企業獲取並保持成本優勢的控製因素。

（1）高素質員工減少教育培訓成本。

（2）高素質員工有高生產率，降低生產成本支出。

（3）高素質員工更能動腦尋求節約方法，合理化建議，減少浪費，降能耗，材耗，降成本。

（4）高素質員工能力強，自覺性高，無須監督，可大大降低管理成本。

2．18新利真人网 是企業獲取並保持產品或服務差別優勢的決定因素。

產品或服務的差別優勢：質量更高的產品或服務；對手提供不出的創新產品、服務。

（1）對前者：高素質員工（能力、工作態度、合作精神）對高質產品、服務起決定作用。

（2）對後者：高素質員工（創造力、創新精神）更能設計創新產品和服務。

3．18新利真人网 是製約企業管理效率的關鍵因素。

“管理出效率，人才是關鍵。”這裏的人才是管理人才。企業效率依賴於有效的管理。有效管理依仗於高素質的企業經營管理人才。（戰略、18新利真人网 、新利体育取现 、財務、生產、產品研發）

4．18新利真人网 是企業在知識經濟時代立於不敗之地的寶貴財富。

（1）知識經濟時代信息、科技、創造力成為最重要戰略資源，其載體18新利真人网 必然成為最重要的競爭資源。

德魯克：“在知識經濟時代企業成敗關鍵依賴於知識白領。”

哈默和錢辟：“知識經濟下企業需要：‘know why’人而非‘know how’人

彼德·聖吉：“知識經濟時代，企業需要具有整體思維、係統思維、應變思維能力的員工、應擁有洞察力、創造力、判斷力，具備‘整合式創新才能’，能創造性地解決企業麵對的‘動態性複雜問題’”。

（2）健康心理和健康人格也成為知識經濟時代企業的競爭性資源。

a).企業競爭成敗←—敬業精神←—樂業←—持久穩定的工作熱情（情緒穩定）

b)再造、變革←—實驗精神←—持之以恒的探索和對待失敗的堅韌意誌力。

c)開放社會下企業成功←—員工對信息的開放、接受程度←—員工兼收並蓄，兼容並包，樂意廣納收受各種觀點的開放態度。（“海納百川，有容乃大”）

d)知識經濟強調“拋棄分工”、“重新組裝”作業流程，新的工作流程係統下更需要人際協調和合作。

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