心理學在HR管理中的應用培訓教材(PPT 80頁)

1.企業常見的員工管理問題
2.管理心理學的理論與原理
3.人才招聘中的測評技術
4.微觀表情——看表情找答案
5.如何管理不同性格員工
6.Q&A
心理學在HR管理中的應用
目 錄
Why we are here ?
常見的心理學效應
課程目標
第一部分企業常見的員工管理問題
學習重點
四種不同類型的員工
如何對待有性格缺陷的員工
對不同員工采用不同的領導風格
問題員工的離職成本分析
小 結
第二部分管理心理學的理論與原理
（一）X理論與Y理論
（二）馬斯洛需求層級理論
（三）動力理論
（四）動力理論—雙因素理論
（五）公平理論
團隊角色理論
人際溝通技巧
第三部分人才招聘中的測評技術—原理與工具
能力素質模型—崗位勝任能力
能力素質模型
能力素質模型—人才評價
能力素質模型的運用
四種領導風格—領導風格矩陣
人際溝通風格測試
第三部分人才招聘中的測評技術—九型人格
九型人格
工作中的九型人格
做最好的你自己
第四部分微觀表情—看表情找答案
看表情找答案
看表情找答案—正式階段
第五部分如何管理不同性格的問題員工
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