新入技術員解決問題的方法培訓資料.pdf34

首要原則：
在真空中不可能有風暴，所以在開始
之前要有充分的準備工作。
1.清楚5W1H、4M1E
2.相關的數據已經取得
第二、沒有錯誤的想法
不要擔心自己的想法是否正確
不要批評其他人員的觀點
第三、沒有不值得回答的問題
對任何問題都要考慮其價值
別害怕/抗拒刨根問底
“我們過去都是這麼幹的”不是理由
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