某公司中層管理者的角色與職責概述(PPT 36頁)
某公司中層管理者的角色與職責概述(PPT 36頁)內容簡介
中層管理者的角色與職責
出現的問題
角色轉換
角色定位
上級對部屬期待什麼？
希望朝著目標行動（70.9%）
希望發現問題和提出建議（58.3%）
希望具有挑戰精神（55.3%）
希望能夠明確地表明自己的方向和戰略（50.4%）
希望能以寬闊的視野考慮問題（42.5%）
讓上級滿意的六個要點：
做好分內事，有效率地完成上級交給的各項任務；
取得成績時，不要令人認為功高震主；
了解上級的為人和工作方式，留意其習慣，注意其忌諱；
不要用過激的語言，盡量避免發生直接爭執；
當自己某一方麵超過上級時，不可恃才傲物；
能謀善諫，善於將建議或方案整理成文，交上級去決策。
對上級領導的正確觀念
部屬對上級期待什麼？
希望給自己發揮能力的機會（41.1%）
希望承認自己的工作成果（38.5%）
希望對自己完成目標所付出的努力給予評價（33.9%）
希望給予自己一定的職責範圍並相信自己（29.5%）
希望提供公司內部信息（42.5%）
部屬對上級有哪些不滿？
自己做錯了不認錯（16.8%）
下達的命令很快又改變（11.2%）
不看部屬的潛在能力（10%）
把別人的話當耳邊風（9.8%）
做事太隨便（9.8%）
轉嫁責任（9.5%）
部屬希望上級怎樣做？
明確工作目標(66.8%)
明確必須達到的目標基準(43%)
委派權限：授權(31.1%)
明確方針與想法(27.1%)
清楚告知工作的做法(10.9%)
他們期望你是——
對部署的正確觀念
有效領導下屬的八個要點
1、與下屬同甘共苦；
2、公平對待每一個人；
3、尊重每一個員工的工作；
4、製度不要朝令夕改，嚴格執行，一視同仁；
5、自己領導的部門，職責與權限要明確；
6、以身作則，嚴以律已，不為自己設特權；
7、善於為員工謀利，設身處地為員工著想；
8、與下屬保持一定的距離，太過親密則難獲敬畏。
對同級的正確觀念
完成Team的目標
..............................
出現的問題
角色轉換
角色定位
上級對部屬期待什麼？
希望朝著目標行動（70.9%）
希望發現問題和提出建議（58.3%）
希望具有挑戰精神（55.3%）
希望能夠明確地表明自己的方向和戰略（50.4%）
希望能以寬闊的視野考慮問題（42.5%）
讓上級滿意的六個要點：
做好分內事，有效率地完成上級交給的各項任務；
取得成績時，不要令人認為功高震主；
了解上級的為人和工作方式，留意其習慣，注意其忌諱；
不要用過激的語言，盡量避免發生直接爭執；
當自己某一方麵超過上級時，不可恃才傲物；
能謀善諫，善於將建議或方案整理成文，交上級去決策。
對上級領導的正確觀念
部屬對上級期待什麼？
希望給自己發揮能力的機會（41.1%）
希望承認自己的工作成果（38.5%）
希望對自己完成目標所付出的努力給予評價（33.9%）
希望給予自己一定的職責範圍並相信自己（29.5%）
希望提供公司內部信息（42.5%）
部屬對上級有哪些不滿？
自己做錯了不認錯（16.8%）
下達的命令很快又改變（11.2%）
不看部屬的潛在能力（10%）
把別人的話當耳邊風（9.8%）
做事太隨便（9.8%）
轉嫁責任（9.5%）
部屬希望上級怎樣做？
明確工作目標(66.8%)
明確必須達到的目標基準(43%)
委派權限：授權(31.1%)
明確方針與想法(27.1%)
清楚告知工作的做法(10.9%)
他們期望你是——
對部署的正確觀念
有效領導下屬的八個要點
1、與下屬同甘共苦；
2、公平對待每一個人；
3、尊重每一個員工的工作；
4、製度不要朝令夕改，嚴格執行，一視同仁；
5、自己領導的部門，職責與權限要明確；
6、以身作則，嚴以律已，不為自己設特權；
7、善於為員工謀利，設身處地為員工著想；
8、與下屬保持一定的距離，太過親密則難獲敬畏。
對同級的正確觀念
完成Team的目標
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