職位指標提取(ppt 48頁)

第一節、 前期工作回顧：部門績效指標的製定
第二節、 二級經理及以下人員指標設計步驟
第三節、 質保部外協科人員指標的設計成果

第二節、 二級經理及以下人員指標設計步驟
第四步：指標檢查
是否與戰略相關：不相關時，並且職位指標已達5項，則去掉該指標
是否與職位關鍵職責相關：不相關時，並且職位指標已達5項，則去掉該指標
是否可控製：不可控製時，先找出與其製約的其他部門或科室指標；若沒有相互製約
的指標，則尋找在可控製部分內的替代指標
是否可衡量：指標盡可能量化，不能量化就“質化”（定性標準化）
信息是否可低成本獲得：若不可以，則用目前情況下可低成本獲得信息的部分指標
來替代整體指標
是否可理解：若不可理解，則用公司專業用語（習慣用語）來替代
是否與其他指標有重複：有重複，則相互歸並

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