主管管理知識培訓教程(doc 30頁)

第一節、管理的一般理論
第二節、如何做一名出色的主管
第三節、以人為本的管理　

第一節、管理的一般理論
一， 基本概念
１， 什麼是管理
管理就是確切地知道你要別人去幹什麼，並使他們用最好的方法去幹。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 泰羅〔美〕
管理就是實行計劃、組織、指揮、協調和控製。
法約爾〔法〕
管理就是做人的工作，其主要內容是以研究人的心理、生理、社會環境影響為中心，激勵職工的行為動機，調動人的積極性。
梅奧〔美〕
管理就是用數學模式與程序來表示計劃、組織、控製、決策等合乎邏輯的程序，求出最有效的解答，以達到企業的目標。

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