第二章員工的個體差異

第一節員工個性差異

一、員工的個性

在企業中，每個員工之間都存在著差異。對待同一件事情，每個員工的心理活動、行動反應等都會有所不同。這種差異就是個性的差異。在員工管理活動中，了解員工的個性差異將會對提高員工管理的水平有很大幫助。

個性心理學家麥迪認為：“個性是決定每個人心理和行為的普遍性和差異性的那些特征和傾向的較穩定的有機組合”。個性也稱人格，在倫理學中，人格是指人的尊嚴、價值和品格的總和。

個性是相對穩定的。雖然員工有時在受到外界強烈刺激之後，做出與個性不符的行為；但在大多數情況下，員工的心理活動和行為模式是相對穩定的。隨著時間的推移，員工的個性有可能會發生緩慢地變化，這種變化在短時間內是不易被察覺的，隻有相處時間較長的員工（一年，兩年甚至更長時間）才有可能會發現這種變化。

個性具有共性和差異兩個方麵。每位員
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