雇員問題的歸因研究分析(ppt 14頁)
雇員問題的歸因研究分析(ppt 14頁)內容簡介
第一部分：四個量表分析
第二部分：雇員問題的歸因研究
第一部分：四個量表分析
1.1 研究背景和研究目的
研究背景
改進雇員績效的研究主要集中於選拔、領導、激勵和工作設計，如何管理邊際雇員的研究相當少；
Anderson（1976）對1600名製造業雇員的研究表明：邊際雇員的比例雖小，卻製造了絕大部分的問題；如果不能有效的識別和管理邊際雇員，將會降低整個工作團隊的績效和士氣；
研究目的
研究一線管理者是如何識別和管理邊際雇員的。
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