集團員工績效考核指標設計(doc 5頁)

作好員工績效管理工作，最難的事莫過於教會“頂頭上司”給他們的下屬設計“績效考核指標”。現在，謹就這件事裏麵的管理哲學與管理技術問題，與諸位企業同仁談談個人的一些體會：
　　要考核的到底是什麼？
　　管理員工績效，就是為了提高每個人創造績效的能力。根據有關專家研究，員工創造績效的能力有三種存在形態：
第一種存在形態是“能力持有態”。即員工有創造哪方麵績效的能力？這種能力強到何種程度？等。員工“能力持有態”的績效考核指標我們叫它“能力考核指標”。
　　第二種存在形態是“能力發揮態”，即員工在創造績效的過程中，發揮自身能力時，所表現出來的熱情、主動性：他有這樣的能力，但他肯賣力氣嗎？所謂“能力發揮態”，就是這個員工在工作過程中表現的責任感強度。主觀能動性、職業道德水準等等。員工“能力發揮態”的績效考核指標我們叫它“態度考核指標”。

..............................