醫院行政人員管理培訓教材(PPT 33頁)

頭腦風暴
一種創造能力的集體訓練法
目的在於產生新觀念或激發創新設想
當一群人圍繞一個特定的興趣領域產生新觀點的時候，
這種情境就叫做頭腦風暴
目錄
一、醫院行政特點
二、醫院行政的重要性
（一）敬業－職業基準
滿懷感恩之情
（三）禮儀－完善品質
工作中與領導溝通的幾種境況
（五）執行－結果負責
100%說到。不如20%的做到
有無數的人擁有卓越的智慧，
但隻有那些懂得如何執行的人獲得了成功
有無數的企業擁有偉大的構想，
但隻有那些懂得如何執行的公司獲得了成功
西點軍校四條軍規
責任
信賴
自信
勝利
執行任務時常見的三種下屬
執行型下屬的特征
服從無條件
工作無借口
細節決定成敗
以領導為榜樣
行動才是硬道理
（六）學習－競爭能力
隻有不斷學習的醫院才有競爭力
你必須比你的競爭對手學習得更快
學習型組織的真諦在於活出生命的意義
學習也包括心靈的根本轉變或運作
所有的成功者一定都是持續不斷的學習者
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