管理部門績效考核指標(PPT 52頁)

績效考核基本思路
部門績效考核實施
個人績效考核實施
績效考核實施輔助培訓
1.1績效考核在18新利真人网 管理體係中的作用
1.2績效考核的目標
1.3績效考核結果應用
1.5績效考核的執行原則
公開性原則：
讓被考核者了解考核的程序、方法及考核結果等事宜，使考核有透明度。
客觀性原則：
以設定的考核指標或工作表現為依據進行評價與考核，避免主觀臆斷和個人情感因素的影響。
開放溝通原則：
考核者與被考核者溝通，解決被考核者工作中存在的問題與不足。
差別性原則：
針對不同考核對象的考核內容和考核執行方式有所區別。
常規性原則：
將考核工作納入日常管理，成為常規性管理工作。
發展性原則：
考核的目的在於促進人員和團隊的發展與成長，而不是懲罰。
1.6績效考核適用範圍
1.7績效考核對象區分
1.8績效管理權限
考核者
考核的執行者為各級各類被考核對象的直接上級，間接上級對績效結果進行審核。
考核者必須將績效考核作為日常管理工作的重要部分，成為提升管理水平和管理效果的有效途徑。
被考核者
包括被考核組織（分公司、部、中心和室）和被考核個人（各級管理人員、普通員工）。
18新利真人网 部
18新利真人网 部作為績效考核的歸口管理部門，負責督促績效考核的實施，
彙總整理績效考核結果，並負責績效申訴的組織處理。
1.9績效考核關係
2.1部門績效考核內容
2.2部門績效指標設定
2.3部門績效考核關係
2.4部門績效考核實施程序
2.5部門績效考核評分
部門績效考核的內容為各部門的關鍵績效指標（KPI）完成情況。
在進行具體的KPI設計時，KPI指標被分為四類：
財務類指標
客戶類指標
內部業務指標
創新與學習類指標
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