商場營運管理培訓教材(PPT 41頁)

9：00-9:20
例會前整理好自己的儀容儀表，女士要求化淡妝,工裝要求淨整潔、熨燙平整。
9：30-9:45
A.各部所轄區域集合地點召開早會;
B.檢查專櫃員工到崗情況，組織召開早會,傳達近期工作及促銷活動;
C.要求樓層管理員對每天的晨會內容有記錄，確保當班員工都能了解晨會內容。
9：45-10:00（開店前準備工作）
A.檢查電器情況：照明、燈光、電梯是否正常;
B.燈具無塵埃，燈光不閃爍、明亮，電梯運行平穩;
C.檢查POP等宣傳資料擺放及內容是否正確;
D.所有POP內容符合相關法律法規;
E.商場通道及各專櫃地麵、貨架、開票台、專櫃及所屬管轄區內裝飾品是否清潔衛生。
10:00-10:10（迎賓情況）
A.檢查營業前的準備工作:員工儀容儀表（製服及妝容）、佩戴要求（含工作牌）;
B.防塵布是否掀開、專櫃貨品及陳列情況；
C.檢查迎賓情況;
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