18新利真人网 主管的素質要求.doc13
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主管的素質要求
現代企業的18新利真人网 管理的總趨勢是以人為本，本著認識人、尊重人、開發人、激勵人的觀念，把人看成是一種重要資源來管理，當作一種資本來開發利用。18新利真人网 主管是戰鬥在第一線的基層管理人員，是18新利真人网 決策信息的提供者，18新利真人网 管理的這種變化與角色的扮演對18新利真人网 主管的基本素質提出了很高的要求，它要求18新利真人网 主管必須有過硬的人格品質、合理的知識結構、先進的18新利真人网 管理理念、基本的工作能力，健全的心理素質與一定的人事工作經驗。
18新利真人网 管理的任務是選人、育人、用人、留人，18新利真人网 管理的職能是調動各類員工的積極性和創造性，同時也必須運用勞動法規和勞動合同來規範18新利真人网 管理活動，協調處理企業的勞資糾紛，從而求得人與事相適應，達到事得其人，人適其事，人盡其才，事竟其功的目的。
18新利真人网 管理的功能越來越受到企業管理者的重視，許多公司逐漸走出了人事管理的誤區，把18新利真人网 管理看成是一種戰略性的管理，並把18新利真人网 經理或主管稱為戰略合夥人。
18新利真人网 主管的角色
18新利真人网 主管在工作中既要與企業員工打交道，又要與企業領導打交道，還要與政府各機關部門打交道。18新利真人网 主管的角色具有多元性，那就是助手與參謀角色，服務者與監督者角色，自律者與示範者角色，運動員與教練員角色。
助手和參謀角色
18新利真人网 主管在與上級的關係中，最主要、最直接的關係是你的老板，因為你要隨時與他聯係，就公司18新利真人网 管理製度與政策、人事關係與問題的處理與他交換意見。可以說，你在和他的關係上，扮演著助手和參謀的角色。通常，為了公司的利益，在處理各種問題上，你完全可以做一名政策性、原則性很強的18新利真人网 主管，而不必有是否會得罪老板的顧慮，更不應去做一個惟命是從、唯唯喏喏、不敢堅持正確觀點和立場的“錄音機”和“傳聲筒”。需要注意的是，你應把握住提問題的方法和口氣，以及找準提出不同意見的時機，讓他感到你們針對這個問題的動機是一致的，隻不過是看問題的角度和解決問題的手段不同罷了。
每一位老板都有自己獨特的工作作風和生活習慣，這些你應善於在日常的工作交往中觀察和掌握，這將有助於培養你和老板在工作中的默契與和諧。
服務者和監督者角色
在日常工作中，一方麵，18新利真人网 部所管理的內容要通過各種職能部門貫徹下去，並通過各職能部門進行信息反饋，所以18新利真人网 管理的服務功能決定了其他職能部門都是你的服務對象，你和你的部門同仁應樹立良好的服務意識，為公司的發展向公司的員工提供優質的服務；另一方麵，作為權力部門，還擔負著各職能部門勞動與18新利真人网 管理工作的檢查和監督的任務。18新利真人网 管理工作是與人的利益聯係極為密切的工作，群眾性和敏感性極強。所以，要幫助各職能部門主管正確理解公司各項18新利真人网 管理製度與政策，並最終達成共識，避免出現政策與製度無法順利貫徹下去的局麵。如果一旦產生意見分歧，應從大處著眼，力爭“求同存異”，把矛盾衝突帶來的不良影響減少到最低程度。此外，需要強調的是，作為同是公司管理層的管理人員，齊心協力地為公司的發展作出貢獻，不搞小圈子，是至關重要的。記住：有損於公司形象的話不說，有損於他人形象的話不說，需要為員工保密的個人信息與資料不說。
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