內部審核員培訓教程(doc 44頁)

目 錄
1 審核的基本概念1
11 審核的定義及理解
12 與審核相關的幾個概念
2 質量審核的分類
21 審核對象分類法
22 審核方分類法
23 審核範圍分類法
3 質量管理體係審核的一般步驟
31 第一方審核(內部質量審核)的步驟
32 第二方審核的步驟
33 第三方審核的步驟
4 內部審核的基本要求\特點
41 內部審核的基本要求
42 內部審核的基本特點
43 提高內審效果的途徑
5 內部審核策劃
51 製定審核計劃
52 建立審核小組
53 編製檢查表
54 通告審核
6 內部審核實施
61 審核實施的基本內容
62 首次會議
63 現場審核
64 不合格項報告
65 末次會議
7 內部審核報告
71 報告內容
72 報告中的審核結論
73 報告中的糾正、預防和改進措施及要求
74 報告處理
75 報告格式
76 注意事項
8 跟蹤審核
81 跟蹤審核的含義
82 跟蹤審核的目的
83 跟蹤審核的範圍
84 跟蹤審核的作用
85 跟蹤審核的實施
9 質量管理體係內部審核員
91 內部審核員的職責
92 審核組長的職責
93 審核員的工作
94 審核員的資格
95 審核員的管理
96 內、外部審核員的區別
10 質量管理體係審核要點及方法
11 管理評審
111 評審目的
112 評審對象
113 評審依據
114 評審要求
115 評審時機
116 評審特點
117 評審方法
118 評審內容
119 管理評審工作流程
1110 管理評審與質量管理體係審核的區別
12 產品質量審核
121 產品質量審核的含義和作用
122 產品質量審核的時機
123 產品質量缺陷分級標準
124 產品質量缺陷指導書
125 產品質量審核的抽樣
126 產品質量審核記錄
127 產品質量水平的確定
128 產品質量審核步驟及要求
附錄
附錄1 質量管理體係內部審核員培訓練習
附錄2 RS有限公司質量管理體係內部審核程序
附錄3 RS有限公司糾正措施控製程序
附錄4 RS有限公司預防措施控製程序
附錄5 RS有限公司質量管理體係審核考核辦法
附錄6 RS有限公司管理評審程序
附錄7 客車段修滾動軸承輪對質量審核實施程序
附錄8 GB/T19001—2000(idtISO9001:2000)質量管理體係—要求

質量管理體係內部審核員培訓教程
1 審核的基本概念
11 審核的定義及理解
111 審核(Audit)的定義
112 審核的理解
(1) 審核是對活動和過程進行檢查的有效管理工具;
(2) 審核的主要目的是確定滿足審核準則的程度;
(3) 審核準則是審核的依據
審核準則是“與收集的審核證據相比較的一組方針、程序或要求”
① ISO9001：2000
② 質量管理體係文件。
③ 適用於組織的法律、法規和其他要求
（4）堅持審核的客觀性、獨立性和係統方法三個核心原則，審核的客觀性。
① 所獲得的審核證據必須是“經驗證的事實陳述或與審核有關的其他信息的記錄”。
② 審核應對收集到的證據並根據審核準則進行客觀評價，以形成審核發現。
③ 審核是一個形成文件的過程。
審核的獨立性主要表現在：
① 審核是被授權的活動；
② 保持公正，避免利益衝突；

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