內部檢驗員質量培訓講座(doc 31頁)

質量（品質）意識部分
一、 質量（品質）的重要性..............................3
二、 質量（品質）的一些概念............................3
三、 品質管理發展史................................4
四、 不良品來源....變異..............................5
五、 防止不良品產生................................7
六、 工廠檢驗設計....................................9
質量管理體係部分
一、 質量管理體係標準產生和發展........................16
二、 概念......................................17
三、 八項基本原則................................17
四、 ISO9001質量管理體係要求........................18
1、 範圍......................................18
2、 引用標準....................................18
3、 術語和定義................................18
4、 質量管理體係................................18
5、 管理職責....................................20
6、 資源管理....................................22
7、 產品的實現................................23
8、 測量、分析和改善..............................28

質量（品質）意識部分
一、 質量（品質）的重要性：
沒有品質，就沒有明天
品質管理不是時髦，
品質，代表利潤、生產力、市場占有率。
可以從社會角度、企業角度看該問題。
在社會上
MADE IN CHINA 產品在世界市場逐漸增多，但在低價區；
80，90年代，日本在汽車、紡織、造船、電子、鋼鐵、機械、家電等市場打得歐美國家節節敗退，使美國口口聲聲提出301報複條款；
關鍵在於品質，所以
社會產品品質，代表科技、生產力、管理、文化水平；
產品品質提高，意味經濟效益的提高；
現在，市場競爭由價格轉為品質為主導。

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