企業內部培訓師成長訓練教材(ppt 43頁)

企業內訓師成長訓練
課程目的
1.企業內訓師導論
培訓師三重角色
企業內訓師能力模型
2.企業內訓師職業基礎
“怯場”測試
壓力人格模式
壓力舒緩法
壓力分散法
七大利劍
利劍之一：手法
企業管理
交流
指明
製止
拒絕
區分
利劍之四：說法
利劍之五：看法
利劍之六
利劍之七：穿法
課堂禁忌
3.企業內訓師專業表達
情理並茂
開場原則
導入方法
收尾原則
收結方法
職業培訓互動十大技能
吸引參與學員
提問技巧
應答技巧
訓練形式
4.企業內訓師專業組織
企業內訓的時機
企業內訓需求調查
培訓工作實施
企業內訓效果評估
企業內訓成果轉化
培訓道具的選擇及運用
培訓場地布置
結構性原則
單一課程設計流程
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