酒店管家部各崗位職責與服務技能培訓(DOC 47頁)

第一節 管家部崗位職責認知
二、管家部領班崗位職責
三、清潔主管崗位職責
四、公衛綠化主管崗位職責
五、公衛綠化領班崗位職責
六、公衛清潔員崗位職責
七、洗手間值班員崗位職責
八、布草房領班崗位職責
九、客衣收發領班崗位職責
十、客衣收發員崗位職責
十一、工服房領班崗位職責
十二、棉織品領班崗位職責
十三、質檢員崗位職責
十四、水洗工崗位職責
十五、烘幹工崗位職責
十六、熨衣工崗位職責
十七、幹洗員崗位職責
十八、大堂衛生崗位員工職責
第二節 管家服務技能培訓
一、大堂衛生工作
二、大理石地麵日常保養
三、大理石地麵周期保養
四、地毯清潔保養
五、牆毯抽洗
六、沙發、餐椅清洗
七、銅器清潔
八、銅器封漆
九、玻璃、鏡麵清潔
十、客用洗手間清潔
十一、垃圾房崗位工作流程
十二、庭園管理工作
十三、花房管理工作
十四、綠化工作
十五、機械剪草工作
十六、機械碎枝工作
附公共區域的清潔作業程序
一、公共區域清潔維護
二、客用區域清潔維護
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