績效管理係統的探討(doc 14頁)

目錄

第一章 績效管理是什麼？
第二章 績效管理的思想方式
第三章 績效管理係統
第四章 操作員工績效考核表
第五章 績效考核與工資的關聯

一個問題
一個問經理的問題：“最使你煩惱的事情是什麼？也就是你下班後還要想的事情是什麼？”
我們八成會得到下麵的答案：
需要進行過細的管理並深入到每一個具體事務當中去，以保證事務處理正確。
白天時間不夠。
員工太膽小，以至於該做決策時不決策。
員工們對他們的工作缺乏了解，特別是不明白為什麼要完成這些工作。
員工們應對誰做什麼和應該對什麼負責有異議。
問題發現太晚以致無法阻止它擴大。
工作質量低下。
員工們重複犯同樣的錯誤。
讓我們從過細管理入手。經理們認為需要進行過細管理的一個重要原因，那就是他們對員工是否按照他們要求的方式完成工作不放心。那麼相信員工能理解你的要求，而不是事無巨細的介入，是不是更有意義？

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