現代企業溝通方法和技巧(ppt 30頁)

現代企業溝通方法和技巧(ppt 30頁)內容簡介

溝通方法和技巧

一、現代企業溝通的內涵
二、現代企業溝通的重要性
三、現代企業怎樣進行有效的溝通

（二）做好溝通前的準備工作
1．培訓員工——溝通能力、方法和技巧
2．學會讀人——了解被溝通者
3．找準溝而不通的障礙
4．選擇溝通對象
5．選擇溝通渠道
（三）主要的方法和技巧
１．傾聽
重要性

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