普通汽車服務績效管理框架方案(ppt 113頁)

普通汽車服務績效管理框架性方案

由於普通汽車服務公司處於初創時期，各項工作仍在起步階段，本報告關注的重點是盡可能詳細地進行績效管理體係的總體介紹、指標體係的詳細分解，為普通公司開展有效的績效管理提供整體思路

本報告首先結合普通汽車服務公司的情況對績效管理體係的KPI考評體係、計劃預算體係、目標管理體係作了介紹，然後重點對普通公司2003年的計劃預算大綱進行了指標分解，提出了普通公司2003年部門經理以上管理人員的KPI指標內容，並提出了實施績效管理的思路

績效管理是個動態的不斷改善的過程，一方麵要根據不同的階段工作重點改變考核的主要內容，另一方麵，隨著普通公司在績效管理上的經驗積累不斷加大考評的力度和深度

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