業務拜訪培訓(ppt 25頁)

安排拜訪行程
目的:
1. 有計劃的工作
2. 提高拜訪效率
3. 有規律的拜訪能給客戶留下良好印象
4. 有效管理客戶庫存

基本拜訪步驟
1.計劃與準備
2.商店巡視
3.銷售陳述
4.收款
5.商品化陳列
6.建立良好客情
7.完成報表
8.分析拜訪結果

1.計劃與準備
（1）辦公室內的準備：
（2）拜訪目標及實現拜訪目標的方式(完成報表)
（3）電話預約重要客戶
（4）處理客戶事務（發票/促銷費等）
（5）檢查銷售工具（POP/銷售報表/計算器/樣品等）
（6）進店前的準備：
（7）訪銷卡信息回顧：客戶信息
（8）對店內外所有影響銷售的因素保持警惕

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